Тех. поддержка
Анисимова Анастасия Александровна :
01.12.2024
23 ноября сделала возврат билетов, но сумма на карту так и не поступила. Куда можно обратиться? И какие мои дальнейшие действия?
Служба поддержки on-line продаж:
02.12.2024
Здравствуйте, Анастасия Александровна.
По Вашей покупке на сайте возврат оформлен не был.
По Вашей покупке на сайте возврат оформлен не был.
Борисова Софья Михайловна :
28.11.2024
Мой номер 7950******15.
На падингтона в 15.10 два билета. Деньги сняли. Электороный век пришел. Билетов нет . На почту el*******.00@yandex.ru. пришлите билеты
На падингтона в 15.10 два билета. Деньги сняли. Электороный век пришел. Билетов нет . На почту el*******.00@yandex.ru. пришлите билеты
Служба поддержки on-line продаж:
28.11.2024
Здравствуйте, Софья Михайловна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Екатерина:
26.11.2024
Впервые покупаю билеты онлайн в кинотеатр. Подскажите, что необходимо показать или сообщить администратору на входе. Где можно об этом почитать?
Служба поддержки on-line продаж:
26.11.2024
Здравствуйте, Екатерина.
В справке подробно описан процесс получения билетов https://rossiakino.ru/help/10/
Приятного просмотра.
В справке подробно описан процесс получения билетов https://rossiakino.ru/help/10/
Приятного просмотра.
Елена:
08.11.2024
Здравствуйте, приобрела билеты на фильм Огниво на 10.11.2024 на з час. 10 мин ряд 5 места. 18,19,20. На указанный электронный адрес не пришли электронные билеты
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Елена Анатольевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ахкямов Артур Рамилович:
02.11.2024
хочу вернуть билет не смогу прийти на сеанс
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2024
Здравствуйте, Артур Рамилович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
