Тех. поддержка

Копысов Матвей Анатольевич :

18.03.2025

Не проходит возврат билетов, пишет об ошибке подключения к серверу кинотеатра. Было несколько попыток в течение нескольких часов, все без результатов.

Администратор кинотеатра:

19.03.2025

Добрый день!

Возврат билетов производится на сайте не менее чем за 15 минут до начала сеанса. Если условия были соблюдены, позвоните по номеру 904-053.

Жуйкова Анастасия Николаевна :

15.03.2025

Добрый день. Подарили два пригласительных билета без даты, без сеанса, все поля пустые. Как им можно воспользоваться? В любое время и день, на любой фильм?

Служба поддержки on-line продаж:

17.03.2025

Добрый день!

Пригласительным билетом Вы можете восползоваться в любое время, он бессрочный - на любой сеанс и время.

Для этого необходимо подойдти в кассу кинотеатра и сказать кассиру на какой фильм Вы пойдете, и Вам заполнят все поля пригласительного.

Чаузова Ольга Викторовна :

07.03.2025

Хочу купить подарочную карту

Служба поддержки on-line продаж:

07.03.2025

Добрый день!

Вы можете приобрести подарочный сертификат в кассе кинотеатра за наличный расчет номиналом от 90 до 1600 рублей.

Мария:

06.03.2025

Не получается купить билеты на 7.03.2025 на фильм "Кончится лето" в 23:30. Будет ли этот сеанс?

Служба поддержки on-line продаж:

06.03.2025

Добрый день! К сожалению сеанса не будет, так как в это время будет аренда зала.

ELENA:

25.02.2025

Здравствуйте, возвратят ли сумму за покупку билетов , если одному есть 18, а двум нет 18- ти

Служба поддержки on-line продаж:

26.02.2025

Добрый день!

Если билеты приобретались на сайте, то возврат билетов производится на сайте самостоятельно не менее чем за 15 минут до начала сеанса.

Если же билеты были приобретены в кассе кинотеатра, возврат оформляется через кассира.

Если же прошло уже больше времени, позвоните по номеру 904-053 и свяжитесь с администратором.