Тех. поддержка
batrus:
10.05.2024
Не удается вернуть билеты, до сеанса ещё около 25 минут, кнопка вернуть билеты пропала, через левое меню все заполняю и меня переводит на экран "мои покупки"
Служба поддержки on-line продаж:
12.05.2024
Здравствуйте.
Всё верно - в разделе "Мои пкупки" Вы можете провести возврат выбранной покупки.
Всё верно - в разделе "Мои пкупки" Вы можете провести возврат выбранной покупки.
Не указано ДОФЛАН Не указано:
14.04.2024
Не успели на сеанс, хотим вернуть деньги за билеты
Служба поддержки on-line продаж:
15.04.2024
Здравствуйте.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Ленар:
08.04.2024
Один человек не пришел на фильм билет не возвращается
Служба поддержки on-line продаж:
08.04.2024
Добрый вечер. Чтобы вернуть часть билетов (или один) из покупки вам нужно обратиться к администратору и написать заявление.
Сделать это нужно до начала сеанса.
Через сайт сдать часть билетов технически не возможно.
каргашин сергей Не указано:
28.03.2024
У меня проблемы с оплатой говорит что что то с серверами
Служба поддержки on-line продаж:
29.03.2024
Здравствуйте.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Борисова Соыья :
27.03.2024
В течении какого времени придут деньги за возврат билетов
Служба поддержки on-line продаж:
27.03.2024
Здравствуйте, Софья.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
