Тех. поддержка

Пасынков Алексей Владимирович:

03.05.2023

На почту вместо 2-ух купленных билетов, пришел только 1.

Служба поддержки on-line продаж:

05.05.2023

Здравствуйте, Алексей Владимирович.

По нашим данным Вам на почту и на телефон были отправлены оба кода покупки.

Приятного просмотра.

Дамир Гарипов Алексеевич:

03.05.2023

Здравствуйте, я не смогу пойти в кино можно ли вернуть билет, к меня не получается пойти неотложная встреча.

Служба поддержки on-line продаж:

03.05.2023

Добрый день.
Можно, если сеанс еще не начался. Используйте форму "Сдать билет", размещенную на сайте.
Подробнее процедура описана в Справке.

Солдатов Максим Алексеевич:

28.04.2023

здравствуйте, купил первоначально определённое количество билетов, а потом ещё один отдельно, но теперь отображается только тот, что отдельно, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

29.04.2023

Здравствуйте, Максим Алексеевич.

У Вас две успешных покупки. Коды покупок отправлены на телефон и на почту. Не отображаются обе покупки в кабинете потому что одну из них Вы купили без авторизации на сайте.

Приятного просмотра.

Шишулин Александр Сергеевич:

28.03.2023

Здравствуйте, купил билет по Пушкинской карте, а самого билета нет
Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

29.03.2023

Здравствуйте, Александр Сергеевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Bikchurina Kamilla Не указано:

24.03.2023

Купила билеты,не пришёл код. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

26.03.2023

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, папку Спам и смс в телефоне.