Тех. поддержка

Elya:

23.11.2020

Не могу вернуть билет. Помогите пожалуйста

Служба поддержки on-line продаж:

24.11.2020

Здравствуйте.

Оформить возврат билетов на сайте возможно в случае если до сеанса осталось не менее 15 минут и билеты не были распечатаны в кассе.

Ирина Симакова:

20.11.2020

Купила билеты заранее, но сходить на сеанс не получится. Сдать билеты не получается, возникает ошибка

Служба поддержки on-line продаж:

20.11.2020

Здравствуйте, Ирина.

Подскажите, пожалуйста, каким образом производите возврат и какая ошибка при этом возникает.

Дунаева Анна:

19.11.2020

как забронировать билеты на сеанс онлайн?

Служба поддержки on-line продаж:

19.11.2020

Добрый вечер, Анна.

Онлайн доступна только покупка билетов, брони нет.

Обращаем ваше внимание, что электронный билет можно сдать без удержаний вплоть до 30 минут до начала сеанса, если ваши планы изменились.

Галяфутдинова Эльвира Миншаиховна:

16.02.2020

Здравствуйте оплатила билеты и случайно зажала сдать билеты что мне делать?

Служба поддержки on-line продаж:

17.02.2020

Здравствуйте, Эльвира Миншаиховна.

Деньги возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Если Вы всё ещё хотите сходить в кино, то покупайте новые билеты.

Андрей:

13.02.2020

Здравствуйте купил по ошибке билеты не в том ряду проблемы со зрением, подскажите можно ли вернуть деньги фильм Джентльмены сеанс в 18-30 ряд 12 места 18,19,20.

Служба поддержки on-line продаж:

13.02.2020

Добрый день, Андрей.

Воспользуйтесь пунктом главного меню "Сдать билет". Сдать билет необходимо до начала сеанса.

Деньги вернутся на карту в течение 5 рабочих банковских дней.